T h e  C o m p e t e n c i e s  o f  a  B u s i n e s s  A n a l y s t   T h e  C o m p e t e n c i e s  o f  a T e c h n i c a l  W r i t e r   B u s i n e s s   A n a l y s t   a n d   U s e r   I n t e r f a c e   D e s i g n   B e h a v i o r a l  C o n s t r u c t s : A c t i v i t y  M o d e l i n g